Политика обработки персональных данных
Редакция от 17 июля 2026 года
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Собери меня обратно» (далее - Сервис). Оператор персональных данных - самозанятый гражданин Стурза Мария Николаевна, ИНН 780150308002 (далее - Оператор)
1. Какие данные обрабатываются
- Контактные данные: имя или ник в Telegram, идентификатор Telegram-аккаунта, адрес электронной почты (если пользователь его сообщает)
- Платёжные данные: обрабатываются сервисом приёма платежей ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт
- Данные об использовании Сервиса и журнал состояний: сообщения пользователя боту о своём состоянии, отметки «помогло / не очень», время обращений. Эти данные пользователь передаёт добровольно, в том объёме, который выбирает сам
2. Особая чувствительность журнала состояний
Записи о самочувствии и эмоциональном состоянии могут относиться к специальной категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ). Поэтому: журнал ведётся только на основании отдельного явного согласия, которое пользователь даёт в боте до начала ведения журнала; пользователь в любой момент может потребовать полного удаления журнала - данные уничтожаются в срок до 30 дней; журнал не передаётся третьим лицам ни при каких условиях, кроме случаев, прямо предусмотренных законом
3. Цели обработки
- Предоставление доступа к Сервису и исполнение договора (оферты)
- Персонализация поддержки: подбор практик под состояние, построение карты сложных часов пользователя
- Связь с пользователем по вопросам работы Сервиса
- Исполнение требований законодательства (расчёты, чеки по ФЗ-422)
4. Cookies и аналитика
Сайт Сервиса не использует трекинговые cookies и сторонние счётчики аналитики. Технические данные, автоматически передаваемые браузером (тип устройства, IP-адрес), используются хостинг-провайдером только для обеспечения работы сайта. В случае подключения сервисов аналитики Политика будет дополнена, а на сайте появится запрос согласия
5. Трансграничная передача
Сервис работает на платформе Telegram (Telegram Messenger Inc.), серверы которой могут находиться за пределами РФ. Передача данных в Telegram происходит по инициативе пользователя при использовании мессенджера и регулируется политикой Telegram. Согласие на трансграничную передачу данных, необходимую для работы бота, запрашивается отдельно при начале использования Сервиса
6. Хранение, сроки, безопасность
- Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки
- При отзыве согласия или расторжении договора данные уничтожаются в срок до 30 дней
- Оператор принимает организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа
- О случившейся утечке персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения
7. Права пользователя
- Получить сведения об обработке своих данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку в любой момент - письмом на контактный адрес или сообщением в бот
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде
8. Изменения Политики
Актуальная редакция Политики всегда размещена на этой странице. При существенных изменениях пользователи уведомляются через бот Сервиса
Оператор персональных данных
Самозанятый: Стурза Мария Николаевна
ИНН: 780150308002
Электронная почта: 420avemaria@gmail.com
Сайт: https://thing-companion.ru/